Soporte Técnico Remoto o Presencial

420.00 Bs. / Mes

SERVICIO A NIVEL NACIONAL BOLIVIA

- Descarga del programa Remoto ANYDESK

El soporte consiste en:

- Soporte solo de desconfiguracion en: Windows: XP, Vistas,  win7, win8, win8.1, win10 , Win11 (en todas las versiones)
- Soporte solo de desconfiguracion en: Office: 97, 2000, 2003, 2007, 2016, 2019. 
- Comunicación en redes (VPN, Lan, WAN, MAN).
- Desbloqueo de Impresoras a nivel logico.

- Antivirus, limpieza de virus. 

Inducción del plan:
- Reunión previa de presentación de Data Bolivia con la empresa contratante para realizar un análisis de eventos y ver puntos de inflexión para realizar cada soporte.
- El soporte técnico se realiza a nivel Nacional dentro del Territorio Boliviano o en las ciudades y provincias que solicite la empresa contratante.
- Este tipo de soporte también puede contemplar reposición de productos en caso que solicite la empresa contratante.

589.00 Bs. / Mes

SERVICIO A NIVEL NACIONAL BOLIVIA

- Descarga del programa Remoto ANYDESK

El soporte consiste en:

- Copias Respado de Bases de datos(automatico y manual): SQL server, ORACLE, Archivos planos

- Copias Respado de archivos a usuarios (correo, archivos de la empresa)

- Windows: XP, Vistas,  win7, win8, win8.1, win10 (en todas las versiones)
- Windows Server: 2003, SRV2008 , SRV2008R2, SRVsbs2011, SRV2012, SRV2016, SRV2019.
- Office: 97, 2000, 2003, 2007, 2016, 2019. 
- Comunicación en redes (VPN, Lan, WAN, MAN).
- Impresoras: Limpieza de cabezales a nivel logico.

- Antivirus, limpieza de virus - Instalacion de antivirus Bitdefender Original licencia Anual

- Recojo de dispositivos tecnologicos en mal estado o que necesitan formateo.

- Configuracion de Biometricos.

- Configuracion de Alarmas de instrucion y de incendios.

- Configuracion de cerca electricas.

- Configuracion de camaras de seguridad.

- Limpieza de impresoras matriciales, laser y a chorro.

- Reconfiguracion de Swichets, AP'S-WIFI, reconfiguracion de red.

- Mantenimiento de 1 Sitio web (actualizaciones).

- Reclamos a proveedores de servicios ISP atraves de nuestra empresa.

- Restauración y caidas de servidores y bases datos.

Inducción del plan: 
- Reunión previa de presentación de Data Bolivia con la empresa contratante para realizar un análisis de eventos y ver puntos de inflexión para realizar cada soporte.
- El soporte técnico se realiza a nivel Nacional dentro del Territorio Boliviano o en las ciudades y provincias que solicite la empresa contratante.
- Este tipo de soporte también puede contemplar reposición de productos en caso que solicite la empresa contratante.

787.00 Bs. / Mes

Son tareas de extrema emergencia de lunes a Domingos o feriados equivalentes a horas solicitadas por la empresa contratante 24/7.

SERVICIO A NIVEL NACIONAL BOLIVIA

- Descarga del programa Remoto ANYDESK

El soporte consiste en:

- Copias Respado de Bases de datos(automatico y manual): SQL server, ORACLE, Archivos planos- Copias Respado de archivos a usuarios (correo, archivos de la empresa)

- Windows: XP, Vistas,  win7, win8, win8.1, win10 (en todas las versiones)
- Windows Server: 2003, SRV2008 , SRV2008R2, SRVsbs2011, SRV2012, SRV2016, SRV2019.
- Office: 97, 2000, 2003, 2007, 2016, 2019. 
- Comunicación en redes (VPN, Lan, WAN, MAN).
- Impresoras: Limpieza de cabezales a nivel logico.

- Antivirus, limpieza de virus

- Instalacion de antivirus Bitdefender Original licencia Anual

- Recojo de dispositivos tecnologicos en mal estado o que necesitan formateo.

- Limpieza de impresoras matriciales, laser y a chorro.

- Configuracion de Biometricos.

- Configuracion de Alarmas de instrucion y de incendios.

- Configuracion de cerca electricas.

- Configuracion de camaras de seguridad

- Reconfiguracion de Swichets, AP'S-WIFI, reconfiguracion de red.

- Mantenimiento de todos los Sitios webs (actualizaciones).

- Reclamos a proveedores de servicios ISP atraves de nuestra empresa.

- Restauración y caidas de servidores y bases datos.

Inducción del plan: 
- Reunión previa de presentación de Data Bolivia con la empresa contratante para realizar un análisis de eventos y ver puntos de inflexión para realizar cada soporte.
- El soporte técnico se realiza a nivel Nacional dentro del Territorio Boliviano o en las ciudades y provincias que solicite la empresa contratante.
- Este tipo de soporte también puede contemplar reposición de productos en caso que solicite la empresa contratante.